Disney wird YouTube 10 Millionen Dollar zahlen, um eine Klage der Federal Trade Commission beizulegen, die behauptet, dass Big Mouse Daten von Kindern sammelte und sie mit Werbung auf Videos ansprach, die es auf die Plattform hochgeladen hatte.
In einer vom Justizministerium eingereichten Beschwerde wird behauptet, dass Disney von 2020 bis 2022 einige seiner YouTube-Inhalte nicht gekennzeichnet hat „Made for Kids“ nicht so gekennzeichnet hat, wie es die Children’s Online Privacy Protection Rule (COPPA) vorschreibt. Die falsche Kennzeichnung ermöglichte es Disney, personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren zu sammeln und sie für Werbung zu nutzen. Sie führte auch dazu, dass YouTube Kindern, die sich die Videos ansahen und die Kommentare eingeschaltet ließen, über seine Autoplay-Funktion altersunangemessene Inhalte vorspielte.
Der Fall gegen Disney
Gefloppt „Made for Kids“ tagging
YouTube hat verlangt, dass die Ersteller von Inhalten die „Made for Kids“ kennzeichnung zu verwenden, seit es 2019 einen 170-Millionen-Dollar-Vergleich mit der FTC wegen seiner eigenen COPPA-Verstöße abgeschlossen hat. Laut der Beschwerde änderte YouTube im Juni 2020 die Kennzeichnung von über 300 Disney-Videos von „Nicht für Kinder gemacht“ in „Für Kinder gemacht“ auf Kanälen, zu denen Pixar, Disney, Disney Movies, Walt Disney Animation Studios und Oh My Disney gehören. Damals informierte YouTube Disney über diese Änderungen und forderte das Unternehmen auf, seine Politik zu überarbeiten und sich auf die Standardeinstellung „Nicht für Kinder gemacht“ auf Kanalebene zu verlassen, aber die Probleme blieben bestehen.
Zu den Videos gehörten auch solche mit Filminhalten, die sich eindeutig an Kinder richten, darunter „Frozen“, „Inside Out“, „Finding Dory“ und „Encanto“ Disney profitierte finanziell, indem es einen Teil der YouTube-Werbeeinnahmen für diese falsch gekennzeichneten Videos erhielt und in einigen Fällen auch eigene Werbung in den Videos platzierte.
In einer Erklärung sagte der Vorsitzende der FTC, Andrew N. Ferguson: „Unsere Anordnung bestraft Disneys Missbrauch des Vertrauens der Eltern und schafft durch ein vorgeschriebenes Videoprüfungsprogramm Platz für die Zukunft des Online-Schutzes von Kindern – die Technologie der Alterssicherung.“
Disney zahlt
Um die Forderungen zu begleichen, hat Disney zugestimmt:
- Eine Zivilstrafe in Höhe von 10 Millionen Dollar zu zahlen
- Einhaltung der COPPA-Bestimmungen: Benachrichtigung der Eltern vor der Erfassung personenbezogener Daten von Kindern unter 13 Jahren und Einholung der überprüfbaren Zustimmung der Eltern zur Erfassung und Verwendung dieser Daten
- Einrichtung und Umsetzung eines Programms zur Überprüfung, ob auf YouTube eingestellte Videos als „Made for Kids“
Disney sagte in seiner eigenen Erklärung, dass die Unterstützung des Wohlbefindens und der Sicherheit von Kindern und Familien im Mittelpunkt unserer Arbeit steht.“ Das Unternehmen versuchte, sich von den Vorwürfen zu distanzieren, indem es darauf hinwies, dass die beanstandeten Videos nicht auf Plattformen erschienen, die Disney gehören und von ihm betrieben werden.